Theo ôngUông Việt Dũng - Phó Chánh văn phòng Ủy ban ATGT Quốc gia -  thông qua các số điện thoại đường dây nóng, người dân có thể phản ánh các thông tin về TTATGT, hoạt động vận tải 24/24 giờ. Cụ thể với 12 số của đường dây nóng thì Bộ GTVT sẽ có các số điện thoại 0962665953, 0964045445, 0977497891; Ủy ban ATGT Quốc gia với các số 0989088719, 0997175777, 0995918666 và Tổng cục Đường bộ Việt Nam với các số điện thoại gồm 0904299089, 0913432383, 0917908085, 0916908085.

Số điện thoại đường dây nóng của Cục Cảnh sát giao thông là 0694260 và Cục Đường thủy Nội địa là 0438451888. Cũng theo ông Uông Việt Dũng, số điện thoại đường dây nóng là một kênh để tiếp nhận thông tin về những bất cập trong tổ chức giao thông từ người tham gia giao thông. Lực lượng chức năng các địa phương khi được phản ánh thông tin từ đường dây nóng đều tích cực xử lý. Do vậy, tất cả số điện thoại riêng của lãnh đạo Văn phòng Ủy ban ATGT Quốc gia đều được dùng làm đường dây nóng.

Thông lệ, vào các dịp lễ, tết, nhu cầu đi lại của người dân tăng cao nên ngoài số điện thoại đường dây nóng của lãnh đạo Ủy ban ATGT Quốc gia, Tổng cục Đường bộ Việt Nam cũng triển khai có hiệu quả thông tin qua đường dây nóng. Rất nhiều phản ánh của người dân được trực tiếp xử lý và có hiệu quả. Bên cạnh đó, các đường dây nóng cũng tiếp nhận và giải đáp nhiều thắc mắc của người dân, doanh nghiệp, qua đó hướng dẫn cho họ thực hiện tốt việc tham gia giao thông đúng luật.

Clip xem thêm: