Tiếp nhận thông tin từ người dân cấp báo, lực lượng công an phường Bến Thủy đã nhanh chóng có mặt tại hiện trường. Qua chiếc điện thoại tìm thấy tại hiện trường, CA phường đã xác định được chủ nhân là chị Đậu Thị Thắng (SN 1970) ngụ xóm Xuân Dương, xã Nghi Xuân, huyện Nghi Lộc (Nghệ An) và người còn lại là con trai chị tên là Đặng Văn Thảo (SN1990) mới bị tai nạn chấn thương sọ não.
Theo người nhà nạn nhân, nguyên nhân có thể do chuyện gia đình nên chị Thắng cùng con trai đã nhảy cầu để tự vẫn
Hiện các cơ quan chức năng và gia đình đang tích cực tìm kiếm thi thể hai mẹ con.