Ông Bùi Minh Thắng - GĐ Công ty THHH TM-DV-DL Phương Thắng, Chi hội trưởng Chi hội lữ hành, phân tích: “TP Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng và Nha Trang là những trung tâm du lịch lớn của cả nước, mỗi năm đón hàng triệu lượt du khách tham quan, nghỉ dưỡng. Với sự tăng trưởng nhanh cả chiều rộng và chiều sâu, nhu cầu thực tiễn luôn luôn tạo áp lực lớn đối với công tác quản lý nhà nước, trong khi đó mô hình hoạt động của Sở VH-TT-DL không phù hợp với qui mô và mục đích phát triển; theo đề nghị của các TP Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng, Chính phủ đã thống nhất cho phép thí điểm thực hiện tái lập Sở Du lịch, trên cơ sở tách bộ phận quản lý du lịch từ Sở VHTTDL. Đã đến lúc Hiệp hội Nha Trang-Khánh Hòa “lên tiếng”, đề nghị các cấp có thẩm quyền tại địa phương học tập kinh nghiệm của các trung tâm du lịch nói trên, sớm triển khai phương án tái lập Sở Du lịch.”

Khu du lịch giải trí Vinpearl - điểm đến hấp dẫn nhất trong vịnh Nha Trang.  Ảnh: Văn Thành Châu

Theo ông Võ Đình Thu - UV BCH Hiệp hội du lịch Nha Trang-Khánh Hòa, diễn biến thực tế cho thấy, ngày càng nhiều đơn vị, cá nhân đăng ký hoạt động trên lĩnh vực du lịch, trong khi cán bộ nghiệp vụ làm công tác quản lý du lịch trong Sở VH-TT- DL tăng không đáng kể; hơn nữa do phải quản lý cùng 1 lúc 3 chuyên ngành khác nhau, mà số lượng công việc và đầu mối giao dịch quá nhiều, dẫn đến quá tải; trong khi du lịch là ngành tổng hợp, hoạt động du lịch liên quan đến nhiều ngành nghề, nhiều đối tượng. Trong bối cảnh hiện nay, nếu không tách du lịch ra khỏi Sở VH-TT-DL thì sẽ không đáp ứng được nhu cầu thực tế quản lý nhà nước tại địa phương.”

Một trong những vấn đề bất cập gây bức xúc không chỉ đối với du khách và người dân địa phương mà còn ảnh hưởng đến uy tín của cộng đồng kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn Nha Trang-Khánh Hòa đó là cán bộ làm công tác thanh tra du lịch không có nghiệp vụ chuyên sâu, do bị gộp chung với thanh tra văn hóa, thể thao; hệ lụy tất yếu là rất nhiều vấn đề phát sinh không được giải quyết kịp thời, thấu đáo, đó là chưa kể tình trạng “đường dây nóng” trở thành “đường dây…nguội”, thậm chí đóng băng, không có thông tin phản hồi.

Vẫn biết việc tách Sở Du lịch không tránh khỏi những khó khăn, thách thức mới, song việc tái lập Sở Du lịch Khánh Hòa sẽ giúp cho công tác quản lý du lịch được chặt chẽ, sát sao và hiệu quả hơn, đồng thời phù hợp với nguyện vọng của công đồng doanh nghiệp du lịch, vì vậy BCH Hiệp hội du lịch Nha Trang-Khánh Hòa đã thống nhất lập văn bản đề nghị UBND tỉnh Khánh Hòa và các cơ quan, ban ngành liên quan nghiên cứu, xem xét lộ trình thực hiện.