Theo ông Wisnu Darjono, Giám đốc tiêu chuẩn và an toàn bay của Công ty Dịch vụ điều hành bay Indonesia (AirNav), các quan chức bị cách chức bao gồm Tổng giám đốc điều hành bay tại sân bay Juanda.

Ông Wisnu cho biết thêm, các quan chức này đã không kiểm tra lịch trình mùa đông cho AirAsia, cho phép hãng hàng không này vận hành tuyến đường bay Surabaya-Singapore các ngày thứ Hai, thứ Ba, thứ Năm và thứ Bảy. Thay vào đó họ lại sử dụng lịch trình mùa hè mà AirAsia được phép bay vào các ngày thứ Hai, Tư, Sáu và Chủ nhật.

Cũng theo ông Wisnu, không có sự bất thường nào được tìm thấy trên các chuyến bay khác bay ra khỏi Surabaya sau khi xem xét mở rộng hoạt động của các chuyến bay cất cánh từ đây.